Thiết kế website chuyên nghiệp
Zalo Mini App – Xu thế bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả tự động và tối ưu. Xây dựng riêng và sớm Zalo Mini App đem lại cho doanh nghiệp không chỉ lợi thế về quản lý chăm sóc khách hàng xây dựng lòng trung thành khách hàng mà còn tạo lợi thế cạnh tranh gia tăng doanh thu khi đại dương xanh đang mới sơ khai.
Zalo Mini App hiểu đơn giản là một ứng dụng nhỏ chạy trên một nền tảng ứng dụng Zalo. Điều đó có nghĩa là, để sử dụng Zalo Mini App, người dùng chỉ cần truy cập vào Zalo mà không cần phải tải ứng dụng về hay cập nhật ứng dụng. Đứng về phía khách hàng, họ sẽ không cần phải lo lắng về việc ứng dụng “ngốn” quá nhiều bộ nhớ hay phải phiền phức tải app mới. Trong khi đó, ở phía doanh nghiệp, bạn sẽ tận dụng được tối đa hệ sinh thái cũng như người dùng sẵn có đến từ app “mẹ”.
Hiện tại, ở Việt Nam, chưa có nhiều doanh nghiệp triển khai hệ thống Mini App. Những cái tên tiêu biểu có thể kể qua bao gồm Zalo, Momo, Shopee và Tiki. Trong đó, Zalo được biết đến phổ biến hơn cả, khẳng định sức mạnh của nền tảng super app này.
Việc sở hữu một ứng dụng kinh doanh với giao diện được tối ưu thể hiện được sự chuyên nghiệp của một thương hiệu. Bên cạnh đó, Zalo nổi tiếng với việc quản lý khắt khe. Điều này được thấy rõ thông qua việc Zalo kiểm duyệt rất kỹ nội dung Marketing và CSKH của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có thể tạo thành công Zalo Mini App và nhận được tích vàng chất lượng, điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đã chứng minh được uy tín của thương hiệu. Theo nghiên cứu, độ uy tín của thương hiệu sẽ tác động trực tiếp lên quyết định mua của khách hàng.
Trung bình, nếu muốn triển khai xây dựng và phát triển một ứng dụng dành riêng cho doanh nghiệp của mình, chi phí sẽ giao động trong phạm vi từ 60 – 200 triệu. Đó là còn chưa tính chi phí vận hành, chi phí nâng cấp và giải quyết các sự cố, chi phí marketing và chi phí nhân sự sẽ xảy ra trong quá trình đưa ứng dụng vào hoạt động. Với bản chất là một ứng dụng con được phát triển trong ứng dụng khác lớn hơn, Zalo Mini App có thể tận dụng toàn bộ công nghệ, nền tảng gốc để phát triển. Đặc biệt hơn, Zalo còn miễn phí chi phí đăng ký, phát hành và duy trì Zalo Mini App. Doanh nghiệp sẽ chỉ phải mất một khoản phí cho dịch vụ thuê ngoài để lập trình. Chính vì lý do này, chi phí triển khai Zalo Mini App có thể tiết kiệm 50% – 70% so với việc triển khai một ứng dụng thông thường tùy vào đơn vị phát triển app mà doanh nghiệp hợp tác.
Một native app thông thường sẽ phải mất từ 500 – 800 giờ (Thậm chí là hơn) để xây dựng. Lượng thời gian này sẽ có sự biến động tùy vào yêu cầu và các tính năng cho ứng dụng mà công ty muốn có. Trong khi đó, Zalo Mini App cung cấp cho doanh nghiệp rất nhiều công cụ khác nhau để tối ưu hóa thời gian và dễ dàng hơn trong quá trình “khai móng, xây nhà”, cụ thể: Bộ UI Component được thiết kế sẵn, chuẩn giao diện Mobile. Phát triển và tùy biến Zalo Mini App dễ dàng hơn với Zalo Mini App Studio. Hệ thống Mini App Center giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và thiết lập các thông tin liên quan tới ứng dụng của mình. Ngoài ra, Zalo còn cung cấp bộ tài liệu và công cụ hỗ trợ xây dựng và triển khai Zalo Mini App đơn giản, nhanh chóng hơn.
Zalo sở hữu hơn 70 triệu người dùng thường xuyên (Chiếm hơn 70% dân số Việt Nam) và con số này vẫn còn tiếp tục gia tăng. Chính vì vậy, so với việc tự tạo ứng dụng và quảng bá ứng dụng đó, việc tạo app trên Zalo sẽ giúp doanh nghiệp trong việc quảng bá nền tảng kinh doanh mới của mình thông qua một ứng dụng “mẹ” nổi tiếng có sẵn. Không chỉ vậy, Zalo vốn có sẵn hệ sinh thái và các tính năng hỗ trợ truyền thông, CSKH và kinh doanh mạnh mẽ. Khi tạo Zalo Mini App, doanh nghiệp sẽ tận dụng được các tính năng có sẵn sau: Zalo Broadcast: Gửi tin nhắn Marketing tới toàn bộ những khách hàng có quan tâm tới doanh nghiệp trên Zalo OA. Zalo Store: Cửa hàng trực tuyến, nơi doanh nghiệp có thể quản lý đơn hàng, quảng cáo sản phẩm, cho phép khách “chốt đơn”, thanh toán tiện lợi, nhanh chóng y hệt các sàn thương mại điện tử. Zalo Post: Đăng tải các nội dung thu hút khách hàng như trên các trang Mạng xã hội. Zalo Menu: Tạo các nút đường dẫn về link mua hàng, về website, các add-on liên hệ với shop hoặc xem gian hàng,… ngay trong khung chat. Zalo Ads: Tạo chiến dịch chạy quảng cáo thu hút khách hàng tiềm năng
Một native app thông thường sẽ phải mất từ 500 – 800 giờ (Thậm chí là hơn) để xây dựng. Lượng thời gian này sẽ có sự biến động tùy vào yêu cầu và các tính năng cho ứng dụng mà công ty muốn có. Trong khi đó, Zalo Mini App cung cấp cho doanh nghiệp rất nhiều công cụ khác nhau để tối ưu hóa thời gian và dễ dàng hơn trong quá trình “khai móng, xây nhà”, cụ thể: Bộ UI Component được thiết kế sẵn, chuẩn giao diện Mobile. Phát triển và tùy biến Zalo Mini App dễ dàng hơn với Zalo Mini App Studio. Hệ thống Mini App Center giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và thiết lập các thông tin liên quan tới ứng dụng của mình. Ngoài ra, Zalo còn cung cấp bộ tài liệu và công cụ hỗ trợ xây dựng và triển khai Zalo Mini App đơn giản, nhanh chóng hơn.
Chỉ từ 25.000.000đ, bạn sở hữu ngay giải pháp công nghệ toàn diện để chăm sóc khách hàng
Chỉ 14 ngày từ thiết kế và xây dựng, thay vì mất 1-2 năm để có thể ra mắt mobile app của bạn.
Với đội ngũ nhân viên đầy kinh nghiệm, áp dụng nhiều xu hướng công nghệ, tận tâm, Hcsoftvn sẽ mang đến cho bạn không chỉ những sản phẩm chất lượng mà còn có những trải nghiệm tốt nhất.
Dự án lớn nhỏ và doanh nghiệp được chúng tôi thực hiện thành công và đều nhận được sự tin tưởng, hài lòng từ khách hàng
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, đổi quà
Tính năng ecommerce: mua hàng, quản lý đơn hàng tại App
Kết nối với các cổng thanh toán, vận chuyển, CRM, POS, ERP,..
Tìm kiếm cửa hàng/chi nhánh gần nhất
Chức năng cấp mã bảo hành online ( thay thế thẻ bảo hành truyền thống)
Khách hàng có thể chủ động đặt bàn, doanh nghiệp dễ dàng quản lý lịch đặt
Đặt món online, áp dụng cho cả giao tận nơi và khách đến lấy
Đưa cả cửa hàng lên app bằng tính năng Topping độc quyền
Tự động gợi ý các món ăn/ thức uống liên quan
Đánh giá, khảo sát độ hài lòng khách hàng sau khi sử dụng/ dùng bữa
Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi
Thay thế thẻ member cứng, chật ví giúp tích điểm, thăng hạng dễ dàng
Tính năng check-in bằng QR Code thay thế máy móc cồng kềnh
Khách hàng có thể mua gói tập và quản lý gói tập ngay tại app
Đặt lịch tập, chọn PT, chọn phòng tập mong muốn
Tính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp
Khách hàng chủ động việc đặt lịch hẹn/chọn kỹ thuật viên, doanh nghiệp quản lý được lịch đặt
Tính năng mua & quản lý liệu trình, tự động trừ đi số lần đã sử dụng
Lưu trữ ảnh trước và sau để củng cố thêm niềm tin vào dịch vụ
Thông báo ra mắt dịch vụ/liệu trình/chính sách mới
Cập nhật sớm nhất những chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
Số hoá thẻ cứng bảo dưỡng sang tài khoản thành viên hiện tại.
Mua gói bảo hành/ bảo trì/ bảo dưỡng đơn giản ngay tại app.
Đặt lịch/ quản lý lịch hẹn chăm sóc xe với những thao tác dễ dàng
Lưu trữ đầy đủ lịch sử việc chăm sóc xe tại cửa hàng, nắm được thời gian tái bảo dưỡng, phụ kiện đã thay thế.
Tính năng phát sinh sửa chữa giúp khách hàng nhận báo giá nhanh chóng.
Khách hàng có thể chủ động đặt phòng mà không cần gọi trước hotline
Dễ dàng booking các dịch vụ trang trí, sản phẩm hỗ trợ, hoặc dịch vụ liên quan
Lưu trữ thông tin cá nhân hỗ trợ cho việc bỏ qua bước xác minh giấy tờ
Tính năng topup nạp trước dùng sau sang trọng đẳng cấp
Liên hệ dễ dàng với tổng đài, lễ tân thông qua tính năng call-in-app
GÓI ĐỒNG |
GÓI BẠC |
GÓI VÀNG |
|
25.000.000
40.000.000
GÓI CƠ BẢN
Gồm các tính năng sau:
|
70.000.000
80.000.000
BAO GỒM GÓI CƠ BẢN
Và các tính năng sau:
|
Liên hệ
GÓI PHÁT TRIỂN THEO YÊU CẦU
Một số tính năng gợi ý sau:
|
|
|
|
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu dự án thiết kế zalo mini app của bạn. Chúng tôi đang chờ đón cơ hội hợp tác với bạn!
Zalo Mini App hoạt động trên nền tảng của Super App Zalo. Chính vì vậy, để có thể khởi tạo ứng dụng, doanh nghiệp cần phải vượt qua những tiêu chuẩn kiểm duyệt mà Zalo đề ra. Vậy nên, nếu không sở hữu sẵn một đội ngũ nhân viên IT “hùng hậu” và chất lượng, việc tự triển khai sẽ kéo dài thời gian xây dựng app, đồng thời tốn thêm chi phí tuyển dụng nhân sự. Trong trường hợp Mini App của doanh nghiệp không được Zalo kiểm duyệt, doanh nghiệp sẽ phải lặp đi lặp lại hoạt động này và bỏ mức chi phí gấp nhiều lần. Vậy nên, nếu có nhu cầu triển khai Zalo Mini App, doanh nghiệp nên tìm hiểu và lựa chọn một bên hỗ trợ uy tín để tối ưu nhất về mọi mặt.
Hcsoftvn là đơn vị cung cấp giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu tại Việt với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành và sứ mệnh hỗ trợ doanh nghiệp Việt trong việc tăng trưởng doanh thu bền vững và lâu dài.
Tự hào là đại lý ủy quyền cấp 1 của Zalo, không chỉ riêng Zalo Mini App, Hcsoftvn cung cấp dịch vụ khởi tạo và triển khai các tính năng trên nền tảng Zalo. Kết hợp với đó là hệ thống gửi tin đa kênh tự động được xây dựng theo mô hình Omni Channel giúp nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng và tiếp thị cho doanh nghiệp.
